Technicien Support IT – Kinshasa

À propos du poste

Nous recherchons un technicien support IT pour assurer le support informatique des utilisateurs à Kinshasa.

Missions principales

• Assurer le support informatique des utilisateurs
• Installer et maintenir les équipements IT
• Résoudre les incidents techniques
• Assurer le bon fonctionnement du réseau et d’Internet
• Faire le suivi des équipements informatiques
• Participer à la sécurisation du système informatique

Profil recherché

• Diplôme en informatique, réseaux ou maintenance informatique
• 1 à 2 ans d’expérience en support informatique (souhaité)
• Bonne capacité de communication et sens du service
• Sens de responsabilité, capacité à travailler sous pression
• Rapidité d’intervention, esprit d’équipe, honnêteté et confidentialité
• Bonne organisation

Compétences requises

• Installation et configuration de Windows
• Maintenance des ordinateurs et laptops
• Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels
• Installation et configuration d’imprimantes
• Gestion des utilisateurs et mots de passe
• Connaissance des réseaux LAN/Wi‑Fi
• Configuration de routeurs et points d’accès
• Câblage réseau et notions de programmation
• Maîtrise de Microsoft Office
• Support à distance (AnyDesk, TeamViewer)
• Installation de logiciels et antivirus
• Gestion des sauvegardes de base
• Connaissance de MikroTik ou TP‑Link
• Gestion de serveurs Windows/Linux
• Notions de cybersécurité
• Gestion de caméras de surveillance (CCTV)
• Connaissance des systèmes de pointage ou biométriques