Responsable des opérations

À propos du poste

Le/la Responsable des opérations assure la gestion et la coordination des fonctions clés de l’organisation, notamment les ressources humaines, la logistique, les achats, l’administration, le parc automobile, les TIC et l’audit, afin de soutenir la mission de Catholic Relief Services auprès des populations vulnérables.

Missions principales

• Gérer ou coordonner les systèmes, processus et effectifs pour répondre aux normes de CRS, aux exigences des bailleurs de fonds et aux réglementations locales.
• Collaborer avec les responsables de programmes pour garantir la conformité des dépenses et une utilisation optimale des ressources matérielles.
• Assurer le suivi quotidien des opérations et la qualité des services de soutien.
• Identifier les risques, sécuriser les activités et mettre en œuvre des améliorations opérationnelles.
• Superviser le recrutement, le développement et la performance du personnel.
• Fournir des orientations sur les procédures d’approbation et de suivi budgétaire.
• Coordonner les contrôles de conformité, les audits internes et externes et les actions correctives.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion opérationnelle multi‑fonctionnelle.
• Bonne connaissance des exigences des bailleurs de fonds et des réglementations locales.
• Capacité à travailler en équipe, à coacher le personnel et à gérer les priorités.
• Orientation résultats, sens de l’organisation et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Maîtrise des processus RH, logistiques et administratifs.
• Connaissance des outils de suivi budgétaire et des systèmes d’audit.
• Compétences en gestion de la sécurité et en évaluation des risques.
• Aptitude à analyser les performances et à proposer des améliorations.