Responsable principal de la gestion des cas – Protection de l’enfance
Save the Children Fund · Congo - Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
Le/la Responsable principal(e) de la gestion des cas assure le leadership technique et la coordination opérationnelle de l’approche inter‑agences de protection de l’enfance dans la province d’Ituri, en contexte de conflit armé et de risques sanitaires.
Missions principales
- Coordonner, superviser et appuyer les partenaires de mise en œuvre et la DIVAS dans la mise en œuvre des activités de gestion de cas, en veillant au respect des standards de qualité.
- Assurer le leadership technique de l’approche inter‑agences, garantissant l’application des principes de l’intérêt supérieur de l’enfant, de la confidentialité et de la non‑discrimination.
- Mettre en place et suivre le mécanisme d’identification, d’évaluation, de planification, de référencement, de suivi et de clôture des cas de protection de l’enfance.
- Renforcer les capacités des équipes, des partenaires locaux et des structures communautaires à travers la formation, le coaching et le mentoring.
- Assurer l’assurance qualité des dossiers de gestion de cas, réaliser des revues régulières et élaborer des plans d’amélioration.
- Collaborer avec l’équipe MEAL pour intégrer les retours d’expérience, les indicateurs de suivi et les rapports de tendances.
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
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