Responsable des opérations
Julisha.cd · Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations motivé(e), flexible et ambitieux(se) pour rejoindre une structure de premier plan à Kinshasa. Vous serez le pilier de la coordination et de l’optimisation des activités quotidiennes de l’entreprise.
Missions principales
- Gérer les activités opérationnelles à tous les niveaux de l’entreprise.
- Coordonner les différents secteurs afin d’améliorer le flux de travail.
- Faciliter la communication entre les services.
- Optimiser l’affectation du personnel.
- Vérifier périodiquement les niveaux de service à l’aide d’indicateurs de performance.
- Identifier et résoudre les problèmes opérationnels.
- Définir et mettre en œuvre un plan stratégique pour augmenter l’efficacité et réduire les coûts.
- Assurer la mise en œuvre des stratégies visant à atteindre les objectifs de l’entreprise.
Profil recherché
- Bac+5 minimum en gestion des opérations, administration des affaires ou domaine connexe.
- Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion des opérations ou un poste similaire.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
- Capacité à travailler de façon autonome avec un fort esprit d’initiative.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook.
- Développement de bases de données.
- Connaissance pratique des logiciels de gestion.
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée déterminée (CDD) avec un salaire compétitif.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une structure reconnue.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
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Publie il y a 1 mois
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Julisha.cd
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