Conseillère clientèle bancaire (CDD)

À propos du poste

SERVTEC CONGO recrute une conseillère clientèle (H/F) à Brazzaville, en contrat à durée déterminée, dans le secteur des audits, de la finance, de la banque, de l'assurance, de la fiscalité et de la comptabilité. Le poste consiste à fidéliser, conseiller et accompagner les clients dans la gestion courante de leurs finances, à gérer un portefeuille de clients particuliers ou d'entreprises, à attirer de nouveaux clients et à proposer des services et produits bancaires et financiers.

Missions principales

• Planifier les rendez-vous réguliers avec les clients
• Préparer et conduire les entretiens à l'agence ou chez les clients
• Collecter des informations et analyser la situation financière des clients, selon leur activité, leur développement et leurs attentes
• Étudier et analyser les bilans des entreprises clientes
• Conseiller en matière de droit, de remboursement ou de garanties
• Aider à la négociation des contrats ou des ventes
• Recueillir les documents nécessaires à l'ouverture de compte ou aux autres opérations
• Orienter le client vers d'autres interlocuteurs de la banque
• Établir avec chaque client une convention définissant les besoins, la réalité économique et les engagements
• Traiter les litiges et les opérations en anomalie (comptes débiteurs, jours en débit, etc.)

Profil recherché

• BTS banque, conseiller clientèle (particuliers), management commercial des opérations, négociation et digitalisation de la relation client
• Poste ouvert pour une personne titulaire d'un BTS banque

Compétences requises

• Analyse de données
• Français

La candidature se fait via le compte ACPE, en joignant le CV, la lettre de motivation et le récépissé ACPE. Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 18 novembre 2026 ; le salaire est négociable.