Conseiller(ère) en qualité et entrepreneuriat – Volontariat virtuel
Cuso International · Congo - Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
Cuso International propose un volontariat virtuel de 3 mois (début décembre 2026) basé à Kinshasa, en République démocratique du Congo. Le projet SHARE vise à aider les entrepreneurs incubés par l'Université Canadienne à Kinshasa à améliorer la qualité de leurs produits et à renforcer leur accès aux marchés. Le volontariat est à distance, flexible et peut être géré depuis chez soi.
Missions principales
- Identifier et analyser les principaux secteurs d'activité des entrepreneurs incubés.
- Concevoir et animer des formations sur la gestion de la qualité, l'amélioration continue et les exigences du marché.
- Réaliser des diagnostics qualité des produits et proposer des pistes d'amélioration.
- Développer des outils simples de suivi et de contrôle de la qualité.
- Conseiller les entrepreneurs sur les normes, la conformité et les bonnes pratiques.
- Favoriser les liens avec les organismes de normalisation, de certification ou d'évaluation de la qualité.
- Renforcer les capacités de l'équipe de l'incubateur.
Profil recherché
- Citoyens canadiens ou résidents permanents du Canada uniquement.
- Diplôme universitaire en entrepreneuriat, gestion de la qualité, technologie industrielle, agroalimentaire, administration, gestion des opérations ou domaine connexe.
- Expérience en assurance qualité, contrôle qualité, amélioration continue ou développement de produits.
- Expérience en accompagnement d'entrepreneurs, de PME, de startups ou d'organismes d'appui à l'entrepreneuriat.
- Niveau de français avancé (niveau 4).
Compétences requises
- Capacité à concevoir et animer des activités de formation ou de renforcement des capacités.
- Excellentes aptitudes en communication, mentorat et collaboration interculturelle.
- Intérêt marqué pour l'entrepreneuriat, l'innovation et le développement économique.
Conditions de sélection : deux références professionnelles et une évaluation linguistique en français lors de l'entretien téléphonique préliminaire. Les candidats présélectionnés reçoivent une invitation à postuler.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- Operations Training Regional Lead 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
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