Consultant International – Conseiller du personnel, Bunia (RDC)
World Health Organization · Bunia
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre du système de gestion des incidents de l'OMS, le/la titulaire assurera le soutien psychosocial du personnel engagé dans la riposte à la maladie à virus Ebola en République démocratique du Congo. Basé(e) à Bunia, il/elle interviendra auprès des équipes sur le terrain et coordonnera les actions avec les services internes et partenaires externes.
Missions principales
- Fournir un soutien psychologique, des premiers secours psychologiques et des services de conseil aux membres du personnel OMS et à leurs personnes à charge.
- Réaliser des évaluations des besoins psychosociaux et des risques en milieu de travail, puis formuler des recommandations à la direction.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de réponse psychosociale adapté à l’opération Ebola.
- Concevoir et animer des formations et des activités de sensibilisation pour les gestionnaires et les équipes.
- Assurer la coordination avec les services internes (RH, sécurité, éthique) et les partenaires externes (UNDSS, agences ONU, services locaux).
Profil recherché
- Bonne connaissance du soutien psychosocial en situation d’urgence sanitaire.
- Capacité démontrée à évaluer les besoins psychosociaux, les risques et les facteurs de protection.
- Expérience de travail dans des contextes de crise, idéalement en réponse à des épidémies.
- Maîtrise du français et bonne aisance en anglais.
Compétences requises
- Établir et promouvoir des partenariats au sein de l'organisation et à l'extérieur.
- Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles.
- Promouvoir l'innovation et l'apprentissage organisationnel.
- Travail d'équipe et communication efficace.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
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