MEAL Officer - Réponse Ebola (IPC/WASH, RCCE et Protection)
theirc · Butembo
Description du poste
À propos du poste
Sous la supervision du/la Responsable MEAL de la réponse Ebola, l’Officier·ère MEAL assure la mise en œuvre opérationnelle du système MEAL pour les interventions IPC/WASH, RCCE et protection intégrée dans les zones du Nord‑Kivu.
Missions principales
- Développer et maintenir une base de données consolidée couvrant formations, supervisions, distributions, activités IPC/WASH, RCCE et protection.
- Digitaliser les outils de suivi dans CommCare en intégrant règles de validation, identifiants uniques et contrôles anti‑doublons.
- Mettre à jour l’Indicator Tracking Table, le reach tracker et les tableaux de bord en garantissant l’exactitude des cibles et réalisations.
- Conduire les évaluations IPC dans les formations sanitaires en utilisant le Toolkit IPC v2 et les outils ministériels le cas échéant.
- Collecter, enregistrer, catégoriser et suivre les feedbacks, plaintes et rumeurs, assurer leur traitement et clôture dans les délais convenus.
Compétences requises
- Maîtrise de la digitalisation des outils de suivi, notamment avec la plateforme CommCare.
- Capacité à gérer et analyser des bases de données et tableaux de bord (ITT, reach tracker).
- Connaissance du Toolkit IPC v2 et des standards IPC/WASH.
- Expérience en suivi de feedbacks, plaintes et rumeurs dans un contexte humanitaire.
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Salaires par métier
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- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
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