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Officer de gestion de cas – Protection de l'enfant
Save the Children Colombia · République démocratique du Congo
Description du poste
À propos du poste
Le/la Cases Management Officer supervise la mise en place et le fonctionnement des mécanismes de référence pour les enfants victimes de violences dans les communautés affectées par l’épidémie d’Ebola ou les conflits. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les structures de protection de l’enfant, les hôpitaux, les services psychosociaux et les partenaires juridiques.
Missions principales
- Élaborer et soumettre les plans de travail au Senior Field Officer/Child Protection Coordinator.
- Cartographier les risques et les services de prise en charge dans les zones d’intervention.
- Renforcer les capacités techniques et matérielles des intervenants en gestion de cas.
- Assurer le bon fonctionnement des mécanismes de référence et le suivi des enfants référés.
- Tenir à jour, avec le MEAL Officer, la base de données des enfants soutenus.
- Évaluer régulièrement les mécanismes de référence et proposer des améliorations.
- Promouvoir la participation équitable des filles et des garçons dans les activités du projet.
- Rédiger les rapports périodiques détaillés (hebdomadaires, mensuels, trimestriels).
Profil recherché
- Expérience en protection de l’enfant, gestion de cas ou assistance humanitaire.
- Bonne connaissance des contextes d’épidémie (Ebola) ou de conflit.
- Capacité à travailler en coordination avec plusieurs partenaires et agences.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
Compétences requises
- Gestion de bases de données et suivi de référencements.
- Élaboration de plans de travail et rapports d’activité.
- Formation et renforcement des capacités des équipes terrain.
- Utilisation d’outils de suivi et d’évaluation (MEAL).
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
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Publie il y a 4 mois
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