Responsable d'Agence – Microfinance
Agence Congolaise Pour l'Emploi · Brazzaville
Description du poste
À propos du poste
La Congolaise de Microfinance recrute un Responsable d'Agence en CDI à Brazzaville. Il dirige l'agence et est responsable des résultats commerciaux et financiers, de la qualité de service, de l'encadrement de l'équipe et du respect des procédures. Le poste est basé à Brazzaville, rue Katt Matou, rond-point Kasai.
Missions principales
- Manager et animer l'équipe de l'agence (conseillers clientèle, caissière, chargé des opérations).
- Développer le portefeuille de clients en épargne et en crédit.
- Garantir la sécurité des fonds, de la caisse et la validation des opérations.
- Suivre les indicateurs de l'agence, notamment les impayés.
- Rendre compte à la Direction Générale et représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires locaux.
Profil recherché
- Bac+3/4 en banque, finance, gestion ou commerce.
- Au moins 4 ans d'expérience dans le secteur financier, dont 2 ans en encadrement d'agence ou d'équipe.
- Bonne connaissance des produits d'épargne et de crédit de la microfinance.
- Leadership, sens commercial et rigueur.
Compétences requises
- Maîtrise du Pack Office.
- Français.
Les candidats postulent via leur compte ACPE en joignant leur CV, leur lettre de motivation et leur récépissé ACPE ; les candidatures sont ouvertes jusqu'au 11 novembre 2026.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Logistics Manager 5
- Chargé(e) de Gestion de l'Information Assistant 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
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