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Technico-commercial (H/F) – Kinshasa
NGIE GROUP · Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
En tant que technico-commercial au sein de NGIE GROUP, vous contribuez au développement du portefeuille clients et au suivi des comptes existants. Le poste est à temps plein, en mode hybride, basé à Kinshasa.
Missions principales
- Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.
- Préparer les devis, négocier les conditions commerciales et assurer les démonstrations produits.
- Suivre les commandes, gérer les litiges éventuels et réaliser un reporting régulier.
- Participer aux actions marketing (salons, webinaires, campagnes ciblées) et contribuer à l’amélioration continue des offres et services.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Solide expérience en vente et négociation, gestion complète du cycle de vente.
- Compétences en gestion de comptes, fidélisation et développement de relations durables.
- Notions ou expérience en achats, compréhension des enjeux de marges, coûts et délais fournisseurs.
- Formation commerciale et/ou technique (Bac+2 minimum ou équivalent), autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Maîtrise des outils numériques (suite Office, CRM, éventuellement ERP).
- Aisance avec les échanges à distance (visio, téléphone, e‑mail).
- Savoir‑faire technique dans le secteur d’activité de NGIE GROUP ou forte appétence pour les produits techniques.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
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Publie il y a 3 mois
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