Vice-Président Couverture Client (Télécommunications)
Standard Bank RDC · Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
Standard Bank recrute un Vice-Président Couverture Client pour son département Client Coverage, basé à Kinshasa. Le poste relève du directeur des Couverture client et vise à optimiser la production et la diffusion d'un leadership et d'une expertise sectoriels universels au sein de CIB et de la base de clientèle, à travers la prospection, la conception de solutions et l'exécution. Il s'agit d'un CDI assorti d'une période d'essai de 6 mois.
Missions principales
- Respecter les politiques, systèmes, processus et procédures de CIB pour garantir la conformité, les exigences de risque, de réglementation et de contrôle opérationnel.
- Accompagner l'équipe pour améliorer sa compréhension des normes, procédures et produits.
- Élaborer et mettre à jour des modèles financiers et de prévision complexes pour analyser le paysage concurrentiel et produire des analyses et perspectives pour les rapports sectoriels, les présentations et les argumentaires de vente.
- Rassembler des données sur les clients et suivre les indicateurs de performance du secteur et du marché.
- Coordonner la collaboration avec les parties prenantes internes et préparer les argumentaires et propositions aux clients.
- Élaborer des rapports d'analyse sectorielle, des publications et des prises de position consultatives, et participer aux forums et associations sectoriels.
- Développer un réseau dans l'écosystème sectoriel et conseiller l'équipe sur la proposition de valeur et les processus de CIB.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Operations Training Regional Lead 5
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- Logistics Manager 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
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