Directeur des opérations

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Directeur(trice) des opérations assure la coordination globale des activités de l’entreprise et pilote les projets technologiques stratégiques.

Missions principales

• Superviser l’ensemble des opérations et des projets de l’entreprise.
• Coordonner les équipes techniques, opérationnelles et commerciales.
• Piloter les projets IT, biométriques et FinTech.
• Garantir la qualité d’exécution, le respect des délais et l’atteinte des objectifs de performance.
• Mettre en place des procédures, indicateurs de performance et mécanismes de suivi.
• Participer à la définition et à l’évolution de la stratégie des produits et services numériques.
• Assurer l’interface entre les équipes techniques, les partenaires et la Direction Générale.
• Superviser les solutions digitales, systèmes de paiement et plateformes technologiques.
• Contribuer à l’optimisation des processus internes et à la structuration organisationnelle.

Profil recherché

• Professionnel(le) structuré(e), orienté(e) résultats avec un leadership affirmé.
• Capacité à évoluer dans un environnement technologique exigeant et en forte croissance.
• Diplôme de niveau Master en ingénierie, management, technologies de l’information ou domaine connexe.
• Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, Agile, Scrum) appréciée.
• Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’opérations ou de projets technologiques.

Compétences requises

• Bonne connaissance des domaines FinTech, biométrie, systèmes numériques, projets IT, plateformes digitales et transformation digitale.
• Compréhension des architectures et solutions technologiques.
• Leadership, autonomie et sens des priorités.
• Excellentes aptitudes en communication et gestion des parties prenantes.