Travailleur·se d'engagement communautaire

À propos du poste

Le·la Travailleur·se d'engagement communautaire soutiendra les réponses d’urgence face à l’épidémie d’Ebola en Ituri et au Nord‑Kivu. Il·elle assurera la communication bidirectionnelle avec les populations ciblées, en répondant à leurs questions, en orientant vers les services disponibles et en relayant les informations aux équipes techniques.

Missions principales

• Présenter les documents IEC, cartes de service et formulaires de collecte d’information aux points d’assistance et en ligne.
• Répondre aux questions des communautés en utilisant des informations vérifiées et assurer la confidentialité.
• Suivre les tendances des questions, les transmettre à l’agent RCCE et escalader les préoccupations de protection aiguë.
• Collaborer avec les équipes RCCE, Protection, Santé et MEAL pour fournir des réponses documentées et mettre à jour la carte des services.
• Respecter les mesures IPC et les principes de protection tout au long des interventions.

Profil recherché

• Capacité à travailler sur le terrain dans un contexte de crise, avec flexibilité et conscience contextuelle.
• Respect strict des protocoles de sécurité, de protection et d’IPC.
• Compétences en communication claire, écoute active et gestion de l’information.