Manager Interconnect & Roaming
Vodacom · Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Manager Interconnect & Roaming pour piloter les partenariats d’interconnexion et de roaming au sein de notre réseau en République Démocratique du Congo. Vous serez garant de la performance commerciale, de la conformité réglementaire et de la qualité de service.
Missions principales
- Gérer les partenariats d’interconnexion avec les opérateurs locaux, les carriers et les fournisseurs, tant sur le plan contractuel qu’opérationnel.
- Coordonner les relations avec les entités du groupe Vodafone (VRS, VMH, VCS, FCH, etc.) et assurer le suivi des accords de discount.
- Suivre le budget, optimiser les revenus et réduire les coûts liés à l’interconnect et au roaming.
- Veiller à la facturation, au paiement des fournisseurs et à la résolution des litiges de facturation wholesale.
- Définir les priorités d’extension de la couverture roaming, monitorer les indicateurs de performance et le benchmark du marché.
- Superviser les projets liés à l’interconnect et au roaming, ainsi que la gestion du routage trunk.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion de partenariats interconnexion/roaming ou dans un poste similaire au sein d’un opérateur télécom.
- Bonne connaissance du cadre réglementaire et des standards GSMA.
- Capacité à piloter des projets transversaux et à travailler avec des équipes multi‑entités.
- Excellentes compétences d’analyse financière et de suivi budgétaire.
Compétences requises
- Gestion de contrats d’interconnexion et de roaming.
- Analyse de performances (revenus, trafic, marges).
- Suivi de la qualité de service et des indicateurs KPI.
- Connaissance des documents techniques Roaming (IR21, AA14).
Ce que nous offrons
- Environnement dynamique au sein d’un groupe international.
- Opportunités de développement professionnel et de mobilité interne.
- Rémunération attractive selon expérience.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
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Publie il y a 4 semaines
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