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Agent visas – Section consulaire (F/H)
Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères · N'Djaména
Description du poste
À propos du poste
L’Ambassade de France au Tchad recrute un(e) Agent(e) visas (F/H) au sein de la section consulaire, service des visas, à N’Djamena. Sous la responsabilité du chef de mission diplomatique et du chef de chancellerie, vous assurerez le traitement complet des demandes de visas court et long séjour.
Missions principales
- Appliquer et contrôler la réglementation relative aux visas.
- Vérifier, instruire et prendre décision sur les dossiers de demande de visas.
- Suivre quotidiennement l’activité du prestataire de service et mettre à jour les tableaux de bord.
- Informer le chef de chancellerie et contribuer à l’amélioration de la qualité du service.
- Participer à la formation des vacataires et gérer les interventions et recours en binôme.
- Gérer les boîtes mail génériques, les vignettes de visas, la remise des passeports et les rendez‑vous pour les campagnes étudiantes.
- Classer, archiver les dossiers et assurer la gestion de la caisse ainsi que diverses tâches documentaires.
Profil recherché
- Bonne connaissance de la réglementation des visas.
- Capacité à travailler en binôme et à former des vacataires.
- Maîtrise d’une langue locale et connaissance de la région, atout apprécié.
- Rigueur, sens du service public et bonne organisation.
Compétences requises
- Gestion de dossiers administratifs et suivi de procédures.
- Utilisation d’outils bureautiques (messagerie, tableurs).
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
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Publie il y a 3 mois
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