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Consultant National Junior – Analyste Support / Appui Opérationnel
International Civil Aviation Organization · République démocratique du Congo
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Consultant National Junior pour assurer le support opérationnel et l’appui analytique d’un projet national. Vous travaillerez en étroite collaboration avec deux consultants seniors afin de garantir le respect des jalons et la qualité des livrables.
Missions principales
- Collecter, compiler et structurer les données provenant de revues documentaires et d’entretiens avec les parties prenantes.
- Assurer l’organisation logistique des réunions hebdomadaires, rédiger les comptes‑rendus et suivre les délais de validation (10 jours ouvrés).
- Assister les consultants seniors dans le suivi de la feuille de route opérationnelle.
- Centraliser la documentation technique fournie par les partenaires et maintenir à jour la base de connaissances du projet.
Profil recherché
- Jeune diplômé (Bac+5) en informatique, gestion de projet, statistiques ou domaine similaire.
- Excellentes capacités d’analyse, de rédaction et de reporting.
- Maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral ; bonne connaissance de l’anglais souhaitée.
Compétences requises
- Bonne maîtrise des environnements matériels et logiciels (configuration, déploiement et maintenance de terminaux mobiles/tablettes).
- Certification ou expérience avérée de la méthodologie agile Scrum (animation de sprints, suivi de backlog).
- Connaissances en processus qualité (tests de conformité, protocoles de recette, traçabilité).
- Gestion de projet avec outils tels que MS Project, Jira ou Trello.
- Maîtrise des outils bureautiques et d’analyse de données standards.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
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Publie il y a 2 mois
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