Coordinateur·rice de réponse d'urgence – Goma, RDC
Norwegian Refugee Council · République démocratique du Congo
Description du poste
À propos du poste
Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) recherche un·e Coordinateur·rice de réponse d'urgence pour piloter son portefeuille de projets à Goma, en République Démocratique du Congo. Sous la supervision de l'Area Manager DR Congo Goma, vous assurerez la mise en œuvre des activités de protection, d’abris, d’eau‑assainissement et d’assistance juridique auprès des populations déplacées.
Missions principales
- Gérer et encadrer le personnel de terrain et veiller au respect des politiques NRC.
- Planifier, suivre et rendre compte de l’avancement des projets (budget, documentation, rapports).
- Assurer la qualité des interventions et orienter les actions vers les bénéficiaires les plus vulnérables.
- Renforcer les capacités du personnel, notamment sur la protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA) et le mécanisme de gestion des plaintes (CFM).
- Collaborer avec les autorités locales, les partenaires et les parties prenantes pour promouvoir les droits des personnes déplacées.
Profil recherché
- Expérience avérée dans la coordination de programmes humanitaires ou de réponse rapide.
- Bonne connaissance du contexte humanitaire en RDC et des exigences des bailleurs.
- Aptitude à travailler en autonomie et à prendre des décisions opérationnelles.
- Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
Compétences requises
- Maîtrise des procédures NRC et des normes PSEA/CFM.
- Compétences en suivi budgétaire et reporting.
- Capacité à établir des partenariats avec les autorités locales et les ONG.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
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