Officier de suivi du bien-être des enfants
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Description du poste
À propos du poste
World Vision République démocratique du Congo (WVDRC) recrute un(e) Child Well-being Tracking Officer basé(e) à Kinshasa / Ngandu. Le poste consiste à soutenir la maximisation de la contribution au bien-être des enfants en mettant en place des mécanismes et des normes de gestion des connaissances, en analysant et en améliorant les processus opérationnels de programmation, en soutenant la contextualisation et la mise en œuvre de nouvelles initiatives, et en promouvant l'apprentissage et l'innovation. Le contrat est local à durée déterminée.
Missions principales
- Gestion du système Horizon : assurer sa mise à jour pour tous les ADP, suivre ses évolutions, créer des profils, entrer et télécharger les données dans l'application, et maintenir la sécurité des données de parrainage et des adresses des sponsors.
- Suivi du système de parrainage des enfants : saisie manuelle et numérisation des formulaires, vérification, validation et chargement des informations dans Horizon, génération des rapports (gestion des SSUI, correspondance des enfants, exportation des formulaires de validation), mise à niveau des systèmes et traitement de la correspondance.
- Gestion des connaissances : documenter les leçons, les meilleures pratiques et les innovations avec le facilitateur de la CWB, les partager dans les rapports annuels, semestriels et autres communications, et assurer l'échange entre les programmes, l'équipe de communication et le DME.
- Processus DME : examiner les bases de données de suivi et d'évaluation des grappes et les rapports trimestriels, mettre à jour la base de données du S&E du cluster, tracer les processus opérationnels, participer à leur analyse et améliorer, et fournir un soutien à l'équipe du cluster.
Profil recherché
- Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou domaine similaire.
- Minimum deux ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire.
- Connaissance des normes de qualité du système de gestion de parrainage (atout).
- Bonnes capacités d'analyse, d'écriture et d'analyse des données, compréhension de base de la conception, du suivi et de l'évaluation.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire.
- Capacité à travailler sans supervision, sur terrain, dans un environnement multiculturel, et à apprendre de nouvelles initiatives.
Compétences requises
- Très bonnes compétences informatiques : MS Office, Excel, Word, Internet et PowerPoint.
- Connaissance des progiciels statistiques (avantage).
- Connaissance des SIG, de la technologie mobile pour la collecte et l'analyse des données, de la méthodologie LQAS et des appareils mobiles.
Pour postuler, il faut envoyer un dossier complet (lettre de motivation, CV avec trois références dont une ecclésiastique, casier judiciaire, carte de demandeur d'emploi de l'ONEM) au plus tard le 26 novembre 2026. Seules les candidatures locales sont acceptées ; World Vision rappelle que seul son site officiel de carrière publie les offres et qu'il ne sollicite aucun argent pour le recrutement.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Logistics Manager 5
- Chargé(e) de Gestion de l'Information Assistant 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- Finance Assistant 5
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