Responsable Commercial H/F

À propos du poste

En tant que Responsable Commercial, vous pilotez la stratégie commerciale d’un établissement hôtelier afin d’accroître le chiffre d’affaires, développer des partenariats durables et renforcer le positionnement sur le marché.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs de l’établissement.
• Développer, fidéliser et animer un portefeuille clients (entreprises, ambassades, ONG, institutions, agences de voyages, organisateurs d’événements, segment MICE).
• Identifier de nouveaux marchés, conduire la prospection et créer des partenariats stratégiques.
• Négocier les contrats commerciaux et assurer le suivi des accords.
• Élaborer les plans d’action, suivre les indicateurs de performance et appliquer les actions correctives.
• Encadrer et accompagner l’équipe commerciale dans le développement de ses compétences.
• Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client irréprochable.

Profil recherché

• Formation supérieure en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
• Expérience significative à un poste similaire, idéalement en hôtellerie internationale.
• Maîtrise du développement commercial, de la négociation et de la gestion de comptes stratégiques.
• Bonne connaissance des segments Corporate, MICE, agences de voyages, institutions et clientèle internationale.
• Capacité à définir une stratégie commerciale et à piloter la performance via des indicateurs.
• Leadership reconnu, sens du résultat, esprit d’analyse et excellentes qualités de communication.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Français (courant)
• Anglais (courant)

Ce que nous offrons

• Environnement exigeant, dynamique et tourné vers l’excellence.
• Opportunité de contribuer au développement commercial d’un établissement ambitieux.
• Possibilités d’évolution au sein d’une structure aux standards internationaux.