Responsable Relation Clients Publics, Secteur et Institutions

À propos du poste

Le Responsable Relation Clients Publics, Secteur et Institutions (RM PSI) assure la gestion personnalisée d’un portefeuille de clients institutionnels (gouvernement, présidence, entreprises publiques, entités fiscales, organisations religieuses). Il contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la banque.

Missions principales

• Développer la profitabilité du portefeuille (commissions, frais, revenus d’intérêts).
• Mobiliser les dépôts (cash, transferts entrants, rapatriements) et octroyer des crédits adaptés.
• Promouvoir les produits digitaux (e‑banking, carnets de chèques) et les solutions de financement (découverts, avances sur factures, garanties).
• Acquérir de nouveaux clients PSI et identifier les projets financés par des bailleurs de fonds nationaux ou internationaux.
• Assurer la satisfaction client et le suivi des dépôts.
• Travailler en synergie avec les équipes Corporate, MPME et Retail.

Profil recherché

• Intégrité, énergie, sens du travail d’équipe et attitude positive.
• Expérience dans la relation clientèle institutionnelle ou le secteur public.
• Bonne connaissance du cadre réglementaire et fiscal du pays.

Compétences requises

• Maîtrise des produits bancaires classiques et digitaux.
• Capacité à analyser les besoins financiers des institutions publiques.
• Compétences commerciales et de prospection.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail professionnel et dynamique.
• Possibilités d’évolution au sein d’un groupe présent dans plusieurs pays d’Afrique.