Senior Commercial Operations Manager

À propos du poste

Le Senior Commercial Operations Manager rejoint SODEICO MANPOWER, leader du secteur des ressources humaines en RDC. Il/elle pilote la stratégie commerciale et assure le développement du portefeuille client tout en encadrant l’équipe de vente.

Missions principales

• Développer et agrandir le portefeuille client en République démocratique du Congo.
• Superviser et manager l’équipe commerciale (ventes, gestion clientèle, consultants en recrutement) pour atteindre les objectifs fixés.
• Concevoir des offres complexes, gérer les risques commerciaux et assurer la cohérence avec le marketing.
• Mettre en place et optimiser les processus de vente et de gestion de la relation client.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles du Capital Humain, le MSS et la division MP pour le suivi des performances.
• Réaliser une veille marché, identifier les tendances et conseiller la hiérarchie sur les stratégies commerciales.
• Rendre compte régulièrement au Head of Commercial des résultats, défis et opportunités.

Profil recherché

• Expérience significative dans la gestion des opérations commerciales, idéalement dans les ressources humaines ou services associés.
• Excellentes compétences en management d’équipes, capacité à motiver et coacher les collaborateurs.
• Aptitude à analyser le marché, la concurrence et les tendances sectorielles.
• Bonne compréhension des besoins clients et capacité à communiquer efficacement avec eux.

Compétences requises

• Gestion d’équipes commerciales.
• Conception d’offres commerciales complexes.
• Analyse de marché et veille concurrentielle.
• Collaboration inter‑services et suivi de performances.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement dynamique au sein d’une entreprise leader du secteur.
• Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.