Superviseur Housekeeping – Gestion d'équipe et qualité

À propos du poste

En tant que Superviseur Housekeeping, vous assurez la coordination et la supervision des équipes de nettoyage et d'entretien au sein de l’hôtel, garantissant la propreté et la qualité des chambres et des espaces communs.

Missions principales

• Superviser et organiser le travail quotidien des femmes de chambre et des agents d’entretien.
• Inspecter régulièrement les chambres et les zones publiques afin de vérifier le respect des standards de propreté.
• Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge, veiller à leur approvisionnement et à leur utilisation optimale.
• Collaborer avec le Directeur de l’hôtel et le Responsable des Services Généraux pour assurer la cohérence des services.
• Assurer la formation continue et le développement des compétences de l’équipe.
• Intervenir en cas d’imprévus ou d’urgences, en adaptant les plannings et les priorités.

Profil recherché

• Diplôme en gestion hôtelière ou domaine équivalent.
• Expérience avérée dans la supervision d’équipes de nettoyage ou d’entretien.
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité.
• Capacité à travailler en horaires décalés, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Connaissance des normes de propreté et d’hygiène hôtelières.
• Maîtrise de la gestion des stocks de produits et de linge.
• Compétences en formation et encadrement d’équipes.

Ce que nous offrons

• Uniforme fourni par l’établissement.
• Accès à des formations continues.
• Participation à des activités d’équipe et à des événements internes.