Business Analyst (H/F) – Marketing et Services
TotalEnergies Marketing RDC SA · Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
TotalEnergies Marketing RDC SA recrute un Business Analyst (H/F) en CDD à Kinshasa, au sein de la Direction Marketing de la branche Marketing et Services. Le poste s'exerce sous la hiérarchie de la Directrice Marketing et requiert une forte interaction avec les équipes et managers commerciaux. Il s'agit d'assurer l'analyse, le pilotage et l'optimisation des performances commerciales sur l'ensemble des canaux, dans un environnement complexe marqué par des contraintes réglementaires, administratives et logistiques.
Missions principales
- Analyser la performance commerciale et financière : suivi des indicateurs clés, rentabilité des activités, comptes stratégiques et projets, identification des leviers de croissance et d'optimisation.
- Réaliser des analyses de marché et une veille concurrentielle continue.
- Suivre et optimiser le pipeline commercial : qualité des opportunités, taux de conversion, parcours commercial, suivi des appels d'offres et renouvellements contractuels.
- Piloter les ventes opérationnelles via des KPI pertinents et des reportings fiables pour le management.
- Gérer les données : administration des bases de données, tableaux de bord performants, analyses décisionnelles et prospectives.
- Contribuer aux Business Reviews, aux processus budgétaires et aux projets de transformation.
- Accompagner les équipes dans l'adoption des outils SALSA, SharePoint, Teams et reporting.
- Respecter les standards HSSSE et signaler les anomalies et bonnes pratiques.
Profil recherché
- Bac+5 en Finance, Économie, Statistiques, Data Analytics ou domaine équivalent.
- Expérience significative dans l'analyse de données appliquée aux activités commerciales (minimum 3 ans).
- Anglais apprécié.
- Solide esprit d'analyse, rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
Compétences requises
- Power BI, Excel avancé, SAP et suite Microsoft Office.
- Conception de tableaux de bord et analyse de données complexes.
- Communication écrite et orale excellente.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Le recrutement est exclusivement local, sans prise en charge de transport ni d'hébergement pour les candidats résidant hors Kinshasa. Aucun frais ni paiement n'est requis à l'étape du recrutement.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- Operations Training Regional Lead 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
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