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Responsable informatique
ITM Tanzania Limited · Kinshasa
Description du poste
À propos du poste
Le responsable informatique assure la gestion et le support de l’infrastructure IT de l’entreprise. Il intervient sur l’administration des serveurs, le réseau, la sécurité des terminaux et le déploiement des nouveaux magasins.
Missions principales
- Administration de l’infrastructure Windows Server et des services de domaine Active Directory, DNS, DHCP, stratégies de groupe et partage de fichiers.
- Gestion des serveurs d’impression, sauvegarde/restauration, surveillance des performances et disponibilité des serveurs.
- Administration du réseau LAN, WAN, Wi‑Fi et VPN, résolution d’incidents sur l’ensemble des sites, configuration des équipements Cisco et D‑Link, suivi de la performance et coordination avec les fournisseurs d’accès.
- Gestion de la sécurité des terminaux : déploiement des solutions de protection, veille sur les menaces, mise à jour des correctifs.
- Assistance aux utilisateurs (support niveau 1 et 2), résolution des problèmes matériels, logiciels, imprimantes et connectivité, assistance à distance et documentation des procédures.
- Maintenance préventive : planification, contrôles de santé des serveurs, périphériques réseau, imprimantes et UPS, tenue des registres et actions correctives.
- Déploiement de nouveaux magasins : planification, préparation de l’infrastructure et mise en service.
Profil recherché
- Formation en informatique ou équivalent.
- Expérience confirmée en administration Windows Server et réseaux d’entreprise.
- Capacité à gérer plusieurs sites et à travailler en autonomie.
- Bonnes compétences rédactionnelles pour la documentation technique.
Compétences requises
- Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, stratégies de groupe.
- Microsoft 365.
- Administration réseau Cisco, D‑Link.
- Solutions de sécurité des terminaux.
- ITSM, gestion des incidents et des problèmes.
- CompTIA Network+, CCNA.
- Certifications Microsoft Windows Server / Active Directory.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 13
- Country Director – Democratic Republic of Congo 8
- French-English Customer Support Associate 7
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Adjoint·e Chef de Mission aux Programmes 5
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
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Publie il y a 3 mois
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