Ambassadeur de marque polyvalent (marketing & livraison)

À propos du poste

Nous recherchons un ambassadeur de marque polyvalent pour représenter Kasoko’o sur le terrain à Bukavu. Vous serez chargé de promouvoir les produits, de générer des ventes et d’assurer la livraison rapide et professionnelle des commandes.

Missions principales

• Représenter Kasoko’o lors d’événements locaux, marchés et points de vente.
• Prospecter de nouveaux clients et partenaires (commerçants, cantines, bureaux).
• Distribuer les supports promotionnels et expliquer l’offre de manière convaincante.
• Animer des démonstrations produits, dégustations et gérer une communauté locale sur WhatsApp, Facebook ou groupes similaires.
• Assurer la préparation, le transport et la remise des commandes dans les délais, en parfait état.
• Offrir un service client exemplaire lors de la livraison et gérer les réclamations simples.
• Tenir à jour les preuves de livraison, les rapports quotidiens et suivre les indicateurs de performance (ventes, taux de conversion, satisfaction).
• Proposer des actions d’amélioration basées sur les retours terrain.

Profil recherché

• Expérience de 0 à 3 ans en vente terrain, marketing de proximité, distribution ou livraison.
• Formation Bac ou Bac+3 dans tout domaine.
• Excellente présentation, aisance relationnelle et sens du service client.
• Fiabilité, ponctualité, sens de l’organisation et autonomie.
• Capacité à se déplacer rapidement en zone urbaine.

Compétences requises

• Maîtrise d’un smartphone et des applications de livraison/communication.
• Connaissance des réseaux sociaux locaux et capacité à animer des groupes.