Responsable d'Agence d'Optique – Kinshasa

À propos du poste

Lapaire, groupe né en 2018 au Kenya et présent dans plusieurs pays africains avec plus de 130 magasins d'optique, recrute un Responsable d'Agence à Kinshasa. Le poste est rattaché à un Responsable de zone, et l'agence propose des tests de vue et des lunettes correctrices. Le responsable encadre une équipe d'opticiens et de commerciaux, et travaille sous sa supervision.

Missions principales

• Connaître son secteur, ses clients et les produits et services Lapaire, et identifier leurs besoins et attentes
• Développer l'activité commerciale : accroître la notoriété de la marque, sensibiliser les clients à la santé oculaire, planifier le chiffre d'affaires et définir des stratégies locales et des plans d'action
• Organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières selon la politique marketing
• Réunir, former, motiver et coacher l'équipe, gérer les plannings, les tâches, les briefs et les réunions de bilan commercial
• Gérer les stocks, réaliser des inventaires réguliers et préparer des rapports financiers pour le management
• Assurer la comptabilité de la boutique, enregistrer les dépôts et achats, traiter les réclamations et veiller à la propreté et au rangement du magasin

Profil recherché

• BTS ou licence en gestion commerciale, marketing, finance ou management, avec au moins 2 ans d'expérience en management d'équipe
• Expérience préalable en commerce ou en gestion d'équipe (avantageuse)
• Qualités : leadership, orientation client, intégrité, sens des résultats, organisation, motivation et aisance de communication

Compétences requises

• Compétences en vente, relation clients, gestion comptable et de stocks
• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, suite Google) et capacité d'analyse de données