Responsable senior de la gestion de cas

À propos du poste

Le/la Senior Case Management Officer assure le leadership technique et la coordination opérationnelle des activités de gestion de cas de protection de l’enfance au sein de Save the Children – RDC. Il/elle travaille avec les partenaires de mise en œuvre, les structures communautaires et les acteurs institutionnels pour garantir la qualité et la conformité des interventions.

Missions principales

• Coordonner, superviser et appuyer les partenaires (TPS, superviseurs, gestionnaires de cas) dans la mise en œuvre des activités de gestion de cas.
• Assurer le leadership technique de l’approche inter‑agences, en veillant au respect des principes de l’intérêt supérieur de l’enfant, de la confidentialité et de la non‑discrimination.
• Mettre en place et suivre le mécanisme d’identification, d’évaluation, de planification, de référencement, de suivi et de clôture des cas de protection de l’enfance.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan de renforcement des capacités des acteurs clés (gestionnaires de cas, TPS, superviseurs, structures communautaires).
• Organiser les séances de supervision individuelles et de groupe, assurer le mentoring et l’assurance qualité des dossiers de gestion de cas.
• Contribuer à la mise à jour de la base de données de gestion de cas et documenter les bonnes pratiques et leçons apprises.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de cas et protection de l’enfance, idéalement dans un contexte humanitaire.
• Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à travailler avec des partenaires institutionnels et communautaires.
• Compétences avérées en supervision, mentoring et assurance qualité.
• Bonne maîtrise des principes de confidentialité, consentement éclairé et participation de l’enfant.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une organisation internationale reconnue.
• Opportunités de développement professionnel et de renforcement de capacités.